东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋） 移动支付行业已经很久没有(yǒu)激动人心的故事了。 自从2010年支付(zhīfù)宝(zhīfùbǎo)推出扫码支付，2015年红包大战(dàzhàn)奠定支付宝微信二分天下的格局，移动支付在基本(jīběn)形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月静好的支付宝，在“红包大战(dàzhàn)”十年后，却要主动(zhǔdòng)求变，不惜(bùxī)付出额外成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初对微信红包“偷袭(tōuxí)珍珠港”的(de)评价里。 “看(kàn)一下”背后，支付宝的决心 继“碰一下”之后，6月17日，支付宝又联合(liánhé)智能(zhìnéng)眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱(fùqián)10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝(zhīfùbǎo)收钱码，随后(suíhòu)用户本人再说一句“确认支付”，即可完成(wánchéng)付款。 从整个(zhěnggè)流程来看(kàn)，“看一下”支付只需要一步语音唤醒就能扫码，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省不少(bùshǎo)步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景下，显然也有独特优势。而对于部分特殊人群(tèshūrénqún)，如残障(cánzhàng)人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看(kàn)一下”也(yě)体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业(qǐyè)的深谋远虑。 但提早布局，也(yě)意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多的(de)便民生活服务。例如，驾车驶离(shǐlí)停车场时快速“看一下”即可缴费(jiǎofèi)；语音快速完成手机(shǒujī)充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码(mǎ)，而(ér)市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面，更(gèng)增加了技术和商家推广(tuīguǎng)的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这意味着一个(yígè)支付产品(chǎnpǐn)要在所有场景都(dōu)可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算把“看一下”作为(zuòwéi)重点产品去(qù)推广，势必将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的“碰一下(yīxià)”产品尽管形态相对简单，也同样面临着推广成本问题。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了(le)用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示(xiǎnshì)了集团层面(céngmiàn)的决心。 智能(zhìnéng)终端的流量入口革命 支付宝的重金(zhòngjīn)投入，与竞争对手微信支付形成(xíngchéng)了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么(wèishénme)要在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝(zhīfùbǎo)的(de)先发优势大打折扣，被(bèi)马云评价为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰(pèng)一下”还是“看一下”，在生态壁垒(bìlěi)上都与传统扫码支付有了根本性变化。 传统(chuántǒng)扫码支付(zhīfù)形态下，打开(dǎkāi)APP是一个重要的步骤，而微信凭借社交优势和极简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为更多人在(zài)打开APP这一步骤上的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的核心变化，都在于省略了(le)打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势(yōushì)。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点(zhòngdiǎn)变成了商家侧收款(shōukuǎn)设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性(páitāxìng)”的合作，眼镜会自动拉起(qǐ)支付宝支付，用户无需(wúxū)也无法自行选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥(càiguóxiáng)向观察者网解释，这是基于最大程度优化用户体验的考虑。对用户来说，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷(biànjié)的产品形态(xíngtài)。 蔡国祥进一步指出，目前市面上的(de)“看一下”支付，只有(yǒu)支付宝一种选择，但是即使(jíshǐ)未来有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户。 如果(rúguǒ)未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么对于(duìyú)支付服务商来说，就变成了(le)得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势，就(jiù)会显得更加重要。 朱林强调，支付宝非常看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起(qǐ)就在适配(shìpèi)智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜则是(shì)当下最具潜力的智能终端硬件(yìngjiàn)。IDC报告显示(xiǎnshì)，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量预计达到1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频和音频拍摄(pāishè)眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年(jīnnián)Rokid Glasses的出货量能够达到25万台，占据(zhànjù)国内该类型眼镜一半的市场份额，明年(míngnián)出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝也在与其它智能(zhìnéng)眼镜厂商合作推进“看(kàn)一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的合作，占据(zhànjù)智能(zhìnéng)眼镜支付场景的主导地位，那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和(hé)微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景(chǎngjǐng)，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付(zhīfù)天然是(shì)深入场景的，并且有望实现真正(zhēnzhèng)的无感交互体验(tǐyàn)，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势的(de)便捷交互体验，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”，而不再重复被社交(shèjiāo)类产品“偷袭(tōuxí)珍珠港”的命运。 蔡国祥透露(tòulù)，除了(chúle)“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多形式的合作，如结合(jiéhé)AI大模型能力的万物识别等，双方下半年或许还会有更多产品升级。